К основному содержимому

Менеджер по продажам

Воронка, которая не теряет заявки

Агент квалифицирует заявки, готовит коммерческие предложения и ведёт CRM, подсказывая следующий шаг по каждой сделке — с привязкой к карточке.

Смотреть отрасль
Граф сделки: заявка на этапе воронки, этап задаёт следующий шаг. Пунктирный узел — карточка CRM; оранжевым — просроченный шаг.
  • Заявка: ООО «Вектор»
  • Этап: Квалифицирован — заземлено в карточка CRM
  • Следующий шаг: Звонок сегодня
  • lead на этапе stage
  • stage просрочен next

Как действует

Процедура ведения сделки

Агент работает по стандартной операционной процедуре (СОП): квалификация заявки, сверка данных с CRM, подготовка предложения и напоминание о следующем шаге.

  1. 01

    Квалификация заявки

    Разбирает обращение и квалифицирует заявку: заявка → этап → следующий шаг. Готовит проект коммерческого предложения.

  2. 02

    Сверка с CRM

    Через коннектор CRM сверяет данные сделки с карточкой и перепиской: корректны они или требуют уточнения.

    сверка и правка
  3. 03

    Само-правка по данным

    Уточняет данные и предложение, перечитывая карточку и историю — по замечаниям проверки.

    сверка и правка
  4. 04

    Предложение и следующий шаг

    Готовит КП и напоминание о следующем шаге; отправку и условия выносит менеджеру.

    человек на решении

Шаги 2–3 — самопроверка: вывод независимо сверяется с источником и при расхождении правится один раз. Спорное уходит человеку на шаге 4.

Что берёт на себя

Рутину продаж — целиком

Квалификация и КП

Квалифицирует заявки по вашим критериям и готовит коммерческие предложения из шаблонов и данных сделки.

CRM без пропусков

Ведёт карточки и подсказывает следующий шаг по каждой сделке — с привязкой к истории общения.

Напоминания вовремя

Не даёт сделкам зависнуть: показывает просроченные шаги и что делать дальше.

Каждый шаг — со ссылкой на карточку в CRM

Заземление обязательно: этап и следующий шаг определяются по конкретной карточке CRM и истории общения (через коннектор CRM). Никаких «агент так решил» — за каждым выводом стоит проверяемый источник.

Вопросы

Частые вопросы

По вашим критериям квалификации и стадиям воронки. Логика настраивается под ваш процесс продаж.

Нет: берёт рутину — квалификацию, КП, CRM и напоминания. Решения по условиям и отправке остаются за менеджером.

В вашем контуре, на исполнительном рантайме: данные клиентов не покидают периметр.

Проведём вашу сделку

Покажем на вашей воронке: квалификацию, КП и следующий шаг с привязкой к карточке CRM.

Смотреть отрасль